Benchmarking se odnosi izravno na razvoj poslovne strategije i istraživanje tržišta. Ovaj koncept podrazumijeva postupak identificiranja, razumijevanja i prilagođavanja postojećih modela učinkovitog upravljanja poduzećem. Sve se to radi kako bi rad vlastite tvrtke bio učinkovitiji. Osnovne tehnike usporedne analize su evaluacija i usporedba ili uspoređivanje.
Primjeri benčmarkinga obično su najbolje opcije za proizvode ili usluge i postupak njihove marketinške promidžbe, koje koriste konkurentske tvrtke ili tvrtke iz srodnih područja. To se radi kako bi se utvrdili mogući načini za poboljšanje vlastitih proizvoda ili usluga, kao i radnih metoda. Mnogi ekonomisti smatraju usporedbu referentnim vrijednostima jednim od smjerova usmjerenih strateških marketinških istraživanja. Ova metoda ima očite nedostatke. Među njima je poteškoća u dobivanju dovoljno objektivnih podataka zbog zatvorene prirode mnogih tvrtki, kao i naše vlastite. Uz to, trenutni porezni i financijski računovodstveni programi ne pružaju uvijek priliku za dobivanje istinitih informacija o raznim područjima aktivnosti tvrtki. Podrijetlo engleske riječi "benchmarking" je znatiželjno, što je teško jednoznačno prevesti na ruski jezik. Riječ mjerilo znači "mjerilo na fiksnom objektu". Na primjer, oznaka na pošti o tome da ste na određenom kilometru rute. Laički rečeno, mjerilo je određena tema s određenom količinom, kvalitetom i koja se može koristiti kao mjerilo ili standard u usporedbi s drugim sličnim predmetima. U poslovanju se benchmarking shvaća kao sustavna aktivnost usmjerena na usvajanje najboljih primjera poslovanja. U ovom je konceptu ovu riječ prvi put uvela u svakodnevni život ekonomista i poduzetnika 1972. godine jedna od istraživačkih konzultantskih organizacija iz grada Cambridgea u SAD-u. Rezultati istraživanja tvrtke došli su do zaključka da, kako bi se pronašlo učinkovito rješenje u visoko konkurentnom okruženju, treba pažljivo proučiti iskustvo najboljih poduzeća u industriji, da bi se zatim usvojilo u mjeri prihvatljivoj za nekoga vlastita tvrtka. Vrlo brzo su mnoga poduzeća u Europi i Sjedinjenim Državama počela aktivno prakticirati filozofiju benčmarkinga. Danas je bez proučavanja tuđeg poduzetničkog iskustva i metoda rada teško zamisliti pokretanje novog posla u gotovo bilo kojoj zemlji. Benchmarking je jedno od ključnih područja formiranja poslovne strategije za poduzeće bilo koje veličine. Danas postoji nekoliko vrsta benčmarkinga: interno, funkcionalno, konkurentnost i benčmarking procesa. Glavne faze ovog procesa uključuju definiciju objekta, odabir partnera, prikupljanje informacija, njihovu analizu i provedbu.
