Pojedinosti poziva MTS-u jednokratna je usluga koju nudi ova tvrtka. Račun pripremljen na vaš zahtjev sadržavat će detaljne informacije o svim dolaznim i odlaznim pozivima, sms i mms porukama, svim transakcijama na vašem računu za razdoblje određeno prilikom narudžbe. U slučaju da ste koristili mobilni Internet, vaš će se promet također odražavati u ovom dokumentu.
Upute
Korak 1
Pojedinosti o pozivu omogućuju vlasniku telefona da kontrolira svoje troškove. Doista, ponekad, bez detaljnog izračuna, nije jasno zašto je novac povučen. To se posebno odnosi na one koji nisu povezani s neograničenim tarifama s mjesečnom naknadom, ali plaćaju svaku minutu ili čak sekundu razgovora. A takve usluge kao što su SMS, MMS, Internet ponekad čak ne dopuštaju predvidjeti koliki će biti račun na kraju mjeseca. Osim toga, MTS nudi svojim kupcima brojne dodatne ponude, poput tona biranja, svugdje kao kod kuće, a druge vam neće dopustiti da shvatite zašto je novac povučen bez detaljnih detalja. No, postoji nekoliko načina za dobivanje cjelovitog ispisa putem vašeg telefonskog broja.
Korak 2
Pojedinosti MTS poziva podrazumijevaju cjelovit popis svih radnji koje su izvršene s vašeg telefonskog broja u određenom vremenskom razdoblju koje ste odredili u aplikaciji. Detaljno možete vidjeti sve informacije počevši od telefonskog broja na koji je pretplatnik napisao ili nazvao, broja minuta utrošenih na razgovor, cijene poziva, pa čak i vašeg mjesta u trenutku akcije s telefonom. Istina je samo unutar saća. Nedvojbena prednost detalja poziva, uz potpuno dešifriranje računa, jest i mogućnost da ga primite potpuno besplatno. Možete ga zatražiti od kuće ili kontaktirati prodajni ured.
3. korak
Da biste naručili detaljan račun, možete kontaktirati salon marke MTS, gdje će to učiniti svaki operater nakon što predočite putovnicu. Loša strana ove metode je što samo vlasnik SIM kartice može dobiti detalje. Ako je izdan vašem rođaku ili prijatelju, detalje možete zatražiti u prodajnom uredu MTS-a samo vlastitom vlasniku ili uz predočenje ovjerene punomoći za vas u ime vlasnika SIM kartice. Nažalost, takva aplikacija može koštati od 500 rubalja i više, ovisno o gradu u kojem živite. Ne slažu se svi trošiti ne samo novac, već i vrijeme za dobivanje takvog dokumenta. Punomoć se može napisati u besplatnom obliku, ali mora nužno sadržavati sve podatke o putovnici vlasnika SIM kartice i onoga koji će zatražiti detalje i telefonski broj za koji su potrebni detalji. Uz to, tekst punomoći mora sadržavati frazu da vlasnik daje pravo zatražiti, primiti i izvršiti bilo koje druge radnje u ime vlasnika SIM kartice. Tek nakon pružanja takve punomoći, klijent će od konzultanta moći zatražiti detalje MTS računa u prodajnom salonu.
4. korak
Ako je vaša SIM kartica vlasništvo organizacije u kojoj radite, tada je dobivanje detalja poziva u salonu MTS, u pravilu, također prilično problematično. Nakon predočenja putovnice nećete je moći dobiti jer je kartica izdana za organizaciju, a ne za vas. Ovdje vam neće trebati punomoć, već zahtjev napisan na zaglavlju organizacije i uvijek živim pečatom i potpisan od strane osobe koja upravlja organizacijom. U suprotnom, prijenos podataka, poput pojedinosti o pozivima savjetnika tvrtke, kršio bi rusko zakonodavstvo o privatnosti osobnih podataka. Prije kontaktiranja prodajnog salona MTS, svakako pripremite sve potrebne dokumente kako se ne biste morali vraćati s bilo čim.
Korak 5
Pojedinosti poziva za razdoblje koje vas zanima možete sami naručiti koristeći usluge putem Interneta koje pruža internetski pomoćnik. Da biste to učinili, morate ući na web mjesto:
Korak 6
Zatim idite na svoj osobni račun, navodeći broj mobitela i lozinku. U slučaju da ste prvi put unijeli svoj osobni račun, a još uvijek nemate lozinku, postavite je biranjem kratkog broja * 111 * 25 # na svom mobilnom telefonu. Možete unijeti svoj osobni račun MTS-a i povezivanjem svog telefonskog broja sa sljedećim računima: e-pošta mail.ru, društvene mreže VKontakte, facebook ili školski drugovi.
7. korak
Unesite svoj osobni račun, morate odabrati stavku "Kontrola troškova" na popisu usluga koje pruža operater, a zatim kliknuti aktivnu vezu "Pojedinosti razgovora". U glavnom vodoravnom izborniku stranice zadržite pokazivač miša iznad odjeljka "Upravljanje prostorijom" i na padajućem izborniku odaberite stavku "Pojedinosti". Idite na traženi odjeljak klikom na traženu stavku.
Korak 8
Navedite razdoblje za koje želite primati informacije. Najduži mogući rok za zahtjev je šest mjeseci. Možete odabrati automatsko razdoblje: tjedan, mjesec, kao i tri ili šest mjeseci. Ili sami možete odabrati razdoblje koje vam treba u posebno određenim prozorima.
Korak 9
Odaberite kako želite primati tražene podatke. Dvije su mogućnosti: primiti podatke e-poštom koje navedete u zahtjevu ili dobiti podatke izravno na svoj osobni račun nekoliko minuta nakon podnošenja zahtjeva.
Korak 10
Preostaje samo odabrati format u kojem će se informacije pružati. Ti formati mogu biti HTML, XML, XLS ili PDF. Preostaje samo potvrditi svoj zahtjev za detalje klikom na gumb "U redu".
11. korak
Opće informacije za razdoblje koje vas zanima možete besplatno vidjeti u izborniku "Kontrola troškova". Potvrda će navesti iznos koji ste potrošili na slanje poruka, odlaznih i dolaznih poziva - međunarodnih i lokalnih, povremenih usluga. Ovdje također možete vidjeti stanje na datumima početka i završetka izvještajnog razdoblja.
