Nakon smrti voljene osobe, većina ljudi osjeća se zbunjeno i nema pojma koje korake dalje poduzeti. Suočeni su s važnim pitanjima vezanim uz papirologiju i organizaciju sprovoda. Kako se nositi s ovom situacijom?
Nazovite hitnu pomoć i prijavite smrt osobe. U svim gradovima Rusije za pozivanje brigade hitne pomoći s fiksnih telefona koristi se broj 03. Za pozivanje s mobilnog telefona birajte kombinaciju 030, 003 ili 030303. Ako vaš telefon nema sredstava za poziv, nazovite broj Ujedinjene spasilačke službe - 112. Pitajte osoblje hitne pomoći trebate li smrt prijaviti policiji ili će to učiniti sami. Za pozivanje policije upotrijebite brojeve 02, 020, 002, 020202 ili 112. Ne dirajte tijelo dok ne dođu ljekari i policajci. Ako je osoba umrla silom, ne mičite okolne predmete, pokušajte ne dirati ništa, ako je moguće, napustite prostorije prije dolaska stručnjaka. Pribavite smrtni list od liječnika, a protokol pregleda tijela od policija. Ako želite da tijelo pokojnika bude u mrtvačnici prije sprovoda, nazovite specijaliziranu službu prijevoza (njegov broj možete dobiti od liječnika). Proslijedite policijski protokol i smrtni list tijelu sa servisnim osobljem, a zauzvrat potražite uputnicu za kliniku za smrtni list. Uzmite protokol pregleda tijela ili uputnicu koju izdaje prijevoznička služba, medicinsku policu, ambulantnu iskaznicu i putovnicu pokojnika, kao i svoju putovnicu i idite u kliniku po liječničku potvrdu o smrti. Uz medicinsku potvrdu o smrti i putovnicu u matičnom uredu, pribavite pečat ovjerene smrti i potvrdu (obrazac 33) za primanje doplatka. Obratite se pogrebnoj službi da biste naručili pogreb, pokop ili kremiranje. Uz potvrdu o smrti primljenu u matičnom uredu, potvrdu o smrti, zahtjev za naknadu za grobnicu, radnu evidenciju umrlog i potvrdu iz mjesta prebivališta, u roku od 6 mjeseci od dana smrti, kontaktirajte mirovinski fond (ako je pokojnik primao mirovinu), socijalna zaštita nadležna je za stanovništvo (u slučaju smrti nezaposlene osobe) ili na mjestu rada pokojnika (ako je radio) za primanje grobne naknade.
