Naglo XXI stoljeće ponekad ne ostavlja običnoj osobi vremena za kućanske poslove ili kupovinu. Istraživači tržišta došli su do zaključka da je u tim uvjetima potrebno približiti trgovine potencijalnom kupcu. Jedna od modernih tehnologija koja vam omogućuje kupnju dok ste prisiljeni čekati implementirana je u obliku virtualnog supermarketa.
Tesco, jedan od najvećih trgovaca u Velikoj Britaniji, otvorio je virtualni supermarket u londonskoj zračnoj luci Gatwick u kolovozu 2012. godine. U njemu putnici mogu obaviti kupnju putem pametnih telefona opremljenih operativnim sustavima Android i iOS.
Da biste obavili kupnju u supermarketu, morate iz slikova ili zaslona smještenog na zid snimiti snimak crtičnog koda koji odgovara proizvodu koji ste odabrali. Za to je predviđena specijalizirana aplikacija koju je izdao Tesco, a koja je unaprijed instalirana na mobilni telefon. Virtualni supermarket radi pomoću takozvanih QR kodova. Kupac je samo dužan skenirati takav kod putem svog telefona, nakon čega će se odabrani proizvodi staviti u virtualnu košaricu.
Organizatori virtualnog supermarketa s pravom očekuju da će putnici tijekom prisilnog perioda čekanja ići u kupovinu. Istodobno, prema novinama The Guardian, istodobno će biti moguće organizirati isporuku odabrane robe do trenutka povratka s putovanja.
Ukupno se u zračnoj luci Gatwick planira instalirati najmanje deset displeja za upoznavanje robe i obavljanje kupnji. Paleta proizvoda je dovoljno široka, uključuje najpopularnije proizvode trgovačkog lanca Tesco. Prerano je govoriti o uspjehu projekta, jer inovacija zahtijeva promjenu potrošačkih navika. Do sada, prema intervjuima s novinarima, putnici u zračnoj luci prilično su suzdržani u vezi s virtualnim načinom kupovine.
Ovaj supermarket nije jedini na svijetu. Godinu dana ranije u Seulu je održana promotivna kampanja u kojoj su sudjelovali Tesco i Samsung. Odlučeno je postaviti južnokorejski virtualni supermarket na stanice podzemne željeznice kako bi putnici podzemne željeznice mogli kupovati dok čekaju vlak. Kampanja u Seulu bila je uspješna, što je Tescou omogućilo da odluči proširiti svoj utjecaj na europskom tržištu.
