Čekate paket, ali negdje je izgubljen. Jao, događa se. Srećom, zahvaljujući Internetu i modernim inovativnim tehnologijama, postalo je moguće pratiti kretanje vaše pošte, praktički, od početka do krajnje točke.
Upute
Korak 1
Doznati gdje se vaša pošiljka nalazi u određenom trenutku vrlo je jednostavno ako pošiljatelj ima potvrdu izdanu kad je poslana. Svakoj registriranoj poštanskoj pošti dodijeljen je identifikacijski broj koji se unosi u jedinstveni sustav kontrole i računovodstva.
Korak 2
Identifikacijski broj sastoji se od četrnaest znamenki. Prvih šest su poštanski broj pošte. Sljedeća su dva broja tjedna. Sljedećih šest znamenki - broj vaše poštanske pošiljke. Posljednji je broj distributera.
3. korak
Na web mjestu ruske pošte postoji usluga "Praćenje poštanskih pošiljaka", koja vam omogućuje praćenje kretanja paketa i preporučenih pisama na mreži. Nakon ulaska na stranicu, na lijevoj strani stranice vidjet ćete blok "Praćenje poštarine". Kliknite vezu. U prozor koji se otvori unesite identifikacijski broj. Nakon toga pojavit će se izvještaj o tome gdje se trenutno nalazi vaša poštanska pošiljka. Usluga je potpuno besplatna. Ni pošiljatelju ni primatelju neće se naplatiti korištenje usluge.
4. korak
Poštanske pošiljke koje dolaze iz inozemstva prate se brojevima za praćenje. Zapravo je ovo isti identifikacijski broj koji se sastoji od trinaest znakova - pozivni broj države pošiljatelja, broj pošte itd. Praćenje - broj vam omogućuje praćenje pošte dok ne napusti zemlju pošiljatelja. Nakon toga je neko vrijeme izvan kontrolne zone. Njegov daljnji napredak može se pratiti već na web mjestu ruske pošte.
Korak 5
Postoje razne usluge koje vam omogućuju praćenje kretanja poštanskih pošiljaka u inozemstvu. Na primjer, praćenje pošte u SAD-u https://www.usps.com/shipping/trackandconfirm.htm, u Kanadi https://www.canadapost.ca/cpotools/apps/track/personal/findByTrackNumber?execution=e2s1, u Njemačkoj - https://blog-ebay.ru/dhl-vs-deutschepost/ itd.
Korak 6
Nedavno su se pojavili prikladni univerzalni sustavi koji omogućuju praćenje pošte prateći brojeve. Ako imate velik protok prometa, instalirajte jedan od njih na svoje računalo. Na primjer, https://www.trackchecker.info/ besplatan je program ruskog privatnog programera ili je https://gdeposylka.ru/ usluga praćenja poštanskih pošiljaka na ruskom jeziku.
7. korak
No, nažalost, često se dogodi da poštanska pošiljka još uvijek ne stigne do adresata. Ako nakon prolaska navedenih rokova isporuke niste zaprimili paket, kontaktirajte pošiljatelja. Prema zakonu poštanska pošiljka pripada mu do trenutka uručenja adresata. Stoga je poželjno ako započne pretragu. Ali možete i to učiniti. Zamolite pošiljatelja da vam pošalje kopiju potvrde. Čak i ako nema broja za praćenje, u svakom slučaju postoji dokument o prihvaćanju pošiljke poštom. Nakon što primite kopiju, idite u glavnu poštu vašeg grada i napišite zahtjev za potragu svoje pošiljke.
Korak 8
Ako odbiju prihvatiti vašu molbu, zamolite nadređene i predajte im dokument, bez obzira na to što vam kažu. Čak i ako paket dolazi bez broja, ovo je problem s poštom, a ne vaš. Iz ovog položaja i djelujte. Navedite vrstu pošiljke, od koga i kome je namijenjena, priložite ispis potvrde o plaćanju. Provjerite je li vaša prijava registrirana. Obavezno ponesite potvrdu da je prijava prihvaćena.
Korak 9
Također možete poslati žalbu Ministarstvu komunikacija minsvyaz.ru/ru/directions/questioner/. Navedite trenutno stanje i pričekajte odgovor. Ako su vam rekli da je paket proglašen izgubljenim, napišite izjavu policiji. Ponekad to pomogne i sadržaj paketa se pronađe. Ako ne, napišite zahtjev za naknadu štete.
Korak 10
Ako paket ipak stigne, ali su prekršena sva vremena isporuke, prema cl.8 žlica. 21. Univerzalne poštanske konvencije, možete zahtijevati odštetu od EMC-a. Istina, primarno pravo pripada pošiljatelju. Ali on može poslati odbijenicu u vašu korist. Priložite ga zahtjevu za naknadu štete i pošaljite ga preporučenom poštom s potvrdom o primitku. Odgovor pričekajte u roku od mjesec dana. Ako ga nema ili vam ne odgovara, idite na sud.
