Unatoč činjenici da se Internet razvija velikom brzinom, slanje paketa moguće je samo redovnom poštom. Međutim, često postoje problemi s praćenjem poslane pošte. Ponekad čak morate potražiti izgubljene pakete. Što se može učiniti u ovoj situaciji?
Nužno je
- - Računalo;
- - Internet;
- - telefon;
- - ček / dokumenti iz pošte.
Upute
Korak 1
Pronađite sve potvrde i čekove koji su vam izdani poštom nakon što je paket poslan na navedenu adresu. U svakom slučaju, u rukama biste trebali imati dokument s identifikacijskim brojem paketa. Sadrži 14 znamenki, od kojih prvih šest odgovara vašoj pošti. Preostalih 8 znamenki zadovoljavaju ostale domaće i međunarodne standarde.
Korak 2
Pratite status otpreme paketa putem web stranice Ruske pošte. Idite na ovaj resurs i u nastavku pronađite polje "Poštanski identifikator". Ova funkcija omogućuje u suvremenim uvjetima saznavanje najnovijih informacija o prosljeđivanju korespondencije. Tamo ćete morati unijeti 14-znamenkasti identifikacijski broj koji ste pronašli na čeku.
3. korak
Unesite dani poštanski identifikacijski broj bez razmaka, zagrada ili drugih znakova. Provjerite status paketa u prozoru koji se otvori. Možete vidjeti razne podatke, na primjer: „Napustio centar za sortiranje“, „Stigao na mjesto isporuke“. Ako vidite zadnju opciju, onda ne trebate brinuti - paket je već u pošti primatelja. Ako je prva - pričekajte još malo.
4. korak
Analizirajte problem isporuke. Ako ste paket poslali unutar Rusije, a nije stigao na navedenu adresu, vjerojatno nije napustio centar za sortiranje. Operateri su možda zbunili poštanske urede. To se također često događa. Ako ste paket poslali u inozemstvo, moglo bi doći do problema na carini. U svakom slučaju, odmah se telefonom obratite svojoj pošti i saznajte sve moguće razloge.
