Nažalost, dolazi do kašnjenja i prekida u radu pošte. A isporučena paketa može se dugo odgađati na carini ili na nekom od mjesta za sortiranje. Stoga je važno unaprijed odrediti kada i gdje će očekivani paket stići.
Upute
Korak 1
Najvažnija stvar koju paket ima je njegov broj za praćenje. Obično se taj broj otiskuje na čeku koji se primatelju daje u pošti. Nije važno naručujete li proizvod iz internetske trgovine u SAD-u ili ste dobili poklon iz susjednog grada, svakako saznajte broj za praćenje svoje pošiljke.
Korak 2
Nakon što saznate kod paketa, idite na službenu web stranicu ruske pošte. Otvorite karticu "Poštanske usluge" i odaberite opciju "Praćenje poštarine". Nazovite broj u odgovarajuće polje i pogledajte put vašeg paketa.
3. korak
Ako je paket već dostavljen, prikazat će se adresa pošte na kojoj ga možete preuzeti.
4. korak
Dogodi se i da ne postoji način za praćenje poštanske pošiljke. U ovom slučaju, obavijest o dostavi obično dolazi iz pošte. Istina, takva se pisma ponekad odgađaju za 1-2 tjedna, pa ćete morati pričekati malo duže. Na omotnici ili u samoj obavijesti pronaći ćete adresu na koju je stigla vaša pošiljka.
Korak 5
Trebali biste znati da je za kršenje rokova dostave pošta dužna platiti 3% od deklarirane vrijednosti za svaki dan kašnjenja. Stoga, ako paket primite s odgodom, zadržite račun ako želite vratiti novac.
Korak 6
Ako se vaša pošiljka izgubi, trebali biste napisati izjavu u pošti u roku od šest mjeseci od dana slanja i priložiti joj kopije potrebnih dokumenata. Ako utvrdite činjenicu gubitka ili krađe, vratit ćete vam iznos u iznosu deklarirane vrijednosti.
7. korak
U prijenos vaše pošiljke možda nije uključena samo Rusija, već i pošta drugih zemalja. U ovom slučaju postoje posebna mjesta koja će vam omogućiti da saznate kamo dolazi vaš paket. Jedan od njih je "GdePosilka.ru". Također možete koristiti uslugu "Moje pakete". Registracijom možete za udobnost postaviti SMS obavijesti ili instalirati mobilnu aplikaciju.
