Glasine su posebna vrsta informacija koja može biti istinita i lažna. Neke se glasine pokreću sa određenom svrhom, dok se druge pojavljuju spontano.
Fenomen glasina leži u činjenici da je izuzetno teško razumjeti gdje se govore pouzdane informacije i gdje je "izravna" laž (tračevi). Mehanizam utjecaja glasina na svijest ljudi od pamtivijeka se uspješno koristi u političkoj i ideološkoj borbi.
Nema smisla tvrditi da glasine mogu sadržavati lažne podatke, ali istovremeno mogu biti i službeni podaci "od usta do usta". Primjerice, kako bi razotkrili "štetne glasine" prvih dana Velikog domovinskog rata, pošte SSSR-a prihvaćale su poruke već okupiranim gradovima. Stoga pouzdanost nije pokazatelj za kvalificiranje primljenih informacija kao glasina.
Ovdje je važno da se način prijenosa informacija događa putem međuljudskih komunikacijskih kanala. Štoviše, mehanizam cirkulacije sluha popraćen je potvrdom primanja informacija iz pouzdanog izvora (mediji, uvaženi zajednički poznanik, popularna osoba itd.).
Glasine su ozbiljan, moćan alat za upravljanje masama. Lako se ophoditi s njima - to znači pokazivati kratkovidnost. Stoga se velika pažnja posvećuje proučavanju glasina i njihovoj uporabi u suvremenom svijetu.
Glasine su izvor prikupljanja informacija o stavovima javnosti, stavovima prema državnicima, odlukama itd. Kruženje glasina u društvu nadopunjuje službenu sliku statističkih i socijalnih istraživanja.
Zanimljivom i istodobno tragičnom možemo nazvati činjenicu da su u SSSR-u radnici tajnih službi posebno razvijali glasine koje su puštane na narod na "besplatno putovanje". Na taj način nije formirano samo javno mnijenje, već su i „identificirani“nepouzdani građani. Njihove sudbine nakon prenošenja tračeva bile su nezavidne.
Sluh se koristi kao katalizator za promjenu društveno-političkih stavova masa, potičući ih da poduzmu određene radnje. Prije nekog vremena u Ukrajini je započela panika, temeljena na glasinama o skorom nestanku soli. To je potaklo građane da račiste police trgovina, a cijena soli povećana je nekoliko puta.
Širenje glasina je uvijek korisno za nekoga. Stoga je stvaranje, djelovanje glasina instrument ekonomskog, socijalnog i političkog utjecaja.
Glasine nisu uvijek loše. Oni zapravo zasićuju informacijski život društva. Ovo je oblik psihološke kompenzacije uzrokovane deficitom emocionalnog uzbuđenja. Postoje vrlo znatiželjne, pa čak i malo vjerojatne glasine. Primjerice, da je Elvis Presley živ, međutim, poput Michaela Jacksona, da negdje u Americi postoji baza NLO-a itd.
Nije teško pustiti glasine i vidjeti kako to funkcionira. To se može u bilo kojem timu. Uz to, danas postoji puno treninga koji podučavaju ispravnom stvaranju i usmjeravanju glasina.
