Dijalog služi za razgovor i razmjenu mišljenja između dvoje ljudi. Često ga čujete u filmovima i na radiju. Kad trebate nešto saznati od druge osobe, stupite u dijalog s njom. Takav razgovor može biti i telefonski i virtualni, ali to je i dijalog ako dvije osobe razmijene primjedbe.
Nemoguće je, biti u društvu, ne stupiti u dijalog ni s kim. Čovjek neprestano treba informacije o nečemu i spreman je dobiti ih od drugih ljudi koji imaju potrebno znanje. Stalno razgovarate s nekim - u transportu, na poslu, telefonom, u kafiću, u trgovini, u školi. Dan se ne može zamisliti bez ovih mini-dijaloga. To je prirodna ljudska potreba - komunikacija s drugim ljudima. Vjerojatno ste primijetili da, ako ste prisiljeni dulje vrijeme ne komunicirati s nikim, imate osjećaj sličan klaustrofobiji. Hitno morate razgovarati s ljudima, ukloniti osjećaj stagnacije i smrznutosti. Spor ili polemika također je vrsta dijaloga, u njima se rađa istina. Bez sporova nećete pronaći rješenje koje odgovara objema stranama, što znači da se dijalog ne može izbjeći. Samo trebate naučiti kako iznositi svoje argumente bez vrijeđanja i dizanja glasa, kako spor ne bi prerastao u skandal i svađu. Ovo je, naravno, također dijalog, ali prepun nepoželjnih posljedica. Da biste imali razgovor koji će vam ostaviti samo ugodne uspomene i obogatiti vas znanjem, morate se sjetiti uljudnosti i takta. Ponašajte se prema drugoj osobi onako kako želite da se ona ponaša prema vama. Poštujte mišljenja drugih ljudi, naučite slušati, tada ćete moći voditi konstruktivne dijaloge koji će vam pomoći u radu. U razgovoru sa šefom, nemojte mrmljati, odgovarajte samopouzdano, ne dosljedno. Vješto strukturiran razgovor s upravom pomoći će vam da se popnete na ljestvici karijere, nađete posao i postignete povećanje plaće. Kao što vidite, dijalozi su neophodni i važni u životu. Uloga obiteljskog razgovora ne može se podcijeniti. U obitelji u kojoj postoje ljudi koji su u stanju održavati zanimljiv razgovor, slušati i pomagati savjetima, manje je sukoba i nesporazuma. Vodeći dijalog s djetetom, dajete mu neprocjenjive lekcije iz komunikacije, ono će se koristiti u vrtiću i u školi, pa je dijalog prisutan u svim područjima vašeg života, svugdje gdje je koristan i potreban. Stoga je važno od ranog djetinjstva djecu naučiti komunicirati s vršnjacima i starijim ljudima.
