Dužnosnici se ne susreću uvijek s običnim građanima koje treba saslušati i poduzeti odgovarajuće mjere. Ako predstavnik lokalne uprave ne odgovori na vaša pisma, odbije se sastati pod bilo kojom izlikom, trebali biste se žaliti na njega.
Upute
Korak 1
Pri ruci morate imati tekst pisma koje ste poslali upravi, kao i dokaze da se žalba dogodila. Dovoljno je dostaviti potvrdu o slanju, poštansku obavijest o dostavi pisma.
Korak 2
Što se tiče odbijanja službenika da se osobno sastane, vrlo je teško to zabilježiti. Stoga je bolje kontaktirati službenu osobu u pisanom obliku i tako zabilježiti činjenicu primitka vaše žalbe. Na primjer, možete poslati pismo izravno lokalnoj upravi, neka na vašem primjerku stavi oznaku da je žalba prihvaćena. Žalbu možete poslati poštom preporučenom poštom s potvrdom o primitku, zadržavajući potvrdu o pošiljci koja vam je izdana poštom.
3. korak
Prema zakonu, naime članku 12. Saveznog zakona "O postupku za razmatranje žalbi građana Ruske Federacije", pismena žalba koju je zaprimilo državno tijelo lokalne samouprave ili službenik razmatra se u roku od 30 kalendarskih dana od dana registracije žalbe. Njegova registracija vrši se u roku od tri dana nakon prijema.
4. korak
Razdoblje za razmatranje u iznimnim slučajevima može se produžiti, ali ne više od 30 dana. U tom slučaju morate biti obaviješteni o tome. Također, ako rješavanje pitanja utvrđenih u žalbi ne spada u nadležnost tijela, dužan je dopis proslijediti u roku od 7 dana od dana njegove registracije tijelu koje je ovlašteno rješavati navedena pitanja.. O tome također morate biti obaviješteni.
Korak 5
Rok od 30 dana za odgovor na žalbu vlasti utvrđen je i u odnosu na zahtjeve, postupak za koji je reguliran Saveznim zakonom "O pružanju pristupa informacijama o aktivnostima državnih tijela i tijela lokalne samouprave". " Odnosno, ako ste u svojoj žalbi zatražili informacije o pravilima rada vladinih agencija, također vam se mora odgovoriti u roku od 30 dana.
Korak 6
Ako službenik ne odgovori u roku od 30 dana, imate pravo podnijeti žalbu protiv njega (u nedostatku odgovora): višem dužnosniku, tužiteljstvu ili žaliti se na nečinjenje službenika na sudu.
