Neuljudan odnos prema putnicima nije jedini problem javnog prijevoza. Ponekad morate putovati u takvim autobusima / minibusima, kojima bi bilo krajnje vrijeme da se otpadu. Radi vlastite sigurnosti možete se i trebate žaliti na neoprezne nosače.
Upute
Korak 1
Za početak prijevoznik može jednostavno zaprijetiti da će kontaktirati "odgovarajuće vlasti". Ovo je samo jedan od mnogih načina rješavanja problema, iako je ponekad dovoljan.
Korak 2
Ako verbalne prijetnje nisu imale učinka, možete nazvati, ali bolje je uputiti žalbu prijevozničkoj tvrtki koja obavlja prijevoz putnika duž rute. Podaci o prijevozniku obično se prikazuju iznad vrata autobusa, vozačevog sjedala ili iznad prozora. Sjetite se registarske tablice i broja parkiranja autobusa. Potonje je obično naznačeno na prednjoj strani desnog boka.
3. korak
Učinkovitiji je drugi način - kontaktiranje gradskog odjela za promet. Žalbe anonimnih autora tamo se ne uzimaju u obzir, pa ćete morati navesti svoje prezime, kao i adresu, broj telefona i podatke o putovnici. Uz to, trebat će vam podaci o točnom mjestu incidenta, ako se dogodio (barem približno - između kojih stajališta, na primjer), broju rute i smjeru njegova kretanja. U slučaju grubog postupanja s putnicima, detaljno opišite kako se vozač ponašao. Ako je slučaj bio skandalozan, vozaču treba oduzeti bonus ili čak otpustiti.
4. korak
Bolje je žalbe na stanje vozila uputiti izravno odjelu za upravljanje prijevozom u vašem gradu. Gotovo je besmisleno prigovarati prijevozniku zbog vlastitog prijevoza, jer poduzetnici svoje financijske probleme rješavaju korištenjem dotrajale opreme. Ako nemate jake dokaze (na primjer, videozapis koji pokazuje koliko loše autobus radi), žalba će se zanemariti.
Korak 5
Prigovor na prijevoz možete podnijeti na recepciji jednog od članova vaše izborne jedinice. Ako vaša žalba dođe u vrijeme izbora ili neposredno prije njega, šanse za njegovo zadovoljenje znatno će se povećati.
Korak 6
Na loše stanje prigradskih autobusa možete se žaliti upravi autobusnog kolodvora ili prometnoj policiji okruga. Tamo se možete prijaviti i otvoreno i anonimno.
