Misija organizacije je kratka priča o tome. Misija treba biti sažeta, jasna i sadržavati sve najvažnije karakteristike institucije. Trebao bi biti dostupan svima i smješten na web mjestu organizacije, ako postoji.
Zašto vam treba misija
Svaka organizacija treba imati misiju. Ovo je važan element korporativnog stila koji vam omogućuje prosudbu tvrtke.
Izjava o misiji treba potencijalnim i postojećim klijentima objasniti zašto određena organizacija postoji. Sažeto govori koje ideale i vrijednosti tvrtka propovijeda.
Misiju obično prati vizija organizacije. Predstavlja pogled tvrtke na njezinu idealnu budućnost. To organizacija želi za nekoliko godina biti za svoje kupce i zaposlenike. Ponekad se misija i vizija kombiniraju u jedan tekst, jer su neraskidivo povezani.
Kako napisati izjavu o misiji za organizaciju
Da biste smislili misiju, morate odgovoriti na nekoliko pitanja: zašto se pojavila vaša organizacija? Koje ciljeve, osim profita, slijedi? Kakvo raspoloženje trebaju stvoriti vaši proizvodi ili usluge za vaše kupce? Koji su najviši principi koji vode organizaciju?
Istodobno, trebate razmisliti o viziji: kako biste željeli vidjeti tvrtku u budućnosti? Kako će tvrtka koristiti zajednici?
Ne ograničavajte se na dvije ili tri riječi, napravite popis prikladnih epiteta: raspoloženja i ideali. Intervjuirajte svoje vršnjake, od višeg menadžmenta do nižeg menadžmenta, kako bi odgovorili na ova pitanja.
Provedite analizu: koji su najčešći odgovori. Odaberite samo pozitivne opcije - u misiji nema mjesta za negativne. Na temelju ukupnih odgovora i vašeg popisa, stvorite nekoliko najprikladnijih za vas.
Pošaljite rezultat svojih napora na ponovno razmatranje od strane kolega. Odaberite najbolju opciju.
Stvaranje misije i vizije za organizaciju kreativni je proces kojim treba upravljati. Promatranje organizacije sa svih razina može vam pomoći da vidite gdje je tvrtka slaba i jaka i što ljudi očekuju od organizacije.
Zapamtite, ciljevi i ciljevi tvrtke moraju se uskladiti s misijom i vizijom.
Ako organizacija već ima misiju i viziju, ali nisu uspješni, mogu se prepisati ili ispraviti. Napokon, oni su posjetnica tvrtke koju će ljudi gledati.
Misije poznatih organizacija
Izjava o misiji Coca-cole temelji se na tri principa koja vode tvrtku i glasi: „Osvježiti svijet, tijelo, um i duh. Probudite optimizam svojim pićima i svojim djelima. Donesite smisao svemu što radimo."
Glavni konkurent Coca-cole, PepsiCo, ima izjavu o misiji s vizijom: "Biti najbolja svjetska tvrtka za hranu i piće usredotočena na gotovu hranu i piće." Dodaju kako im je važno osigurati prihod za investitore i njihove zaposlenike. Misija završava popisom triju načela koja vode organizaciju - iskrenosti, poštenosti i dosljednosti.
Izjava o misiji tvrtke Nokia kaže: „Povezivanjem ljudi pomažemo u ispunjavanju temeljnih ljudskih potreba za komunikacijom i socijalnim kontaktima. Nokia gradi mostove među ljudima - razdvojeni su ili licem u lice - i pomaže ljudima da dobiju potrebne informacije. Na temelju ove misije pojavio se njihov poznati slogan: „Nokia - povezivanje ljudi“.
Sonyjeva misija glasi: "Osjetite uzbuđenje stvaranja inovacija i primjene tehnologije u korist i zadovoljstvo ljudi."
