Najčešće veliki skandali započinju malom svađom. Ako dulje vrijeme ne namjeravate pokvariti odnos sa sugovornikom, trebali biste se znati ponašati s protivnikom kako biste oboje dostojanstveno izašli iz spora.
Upute
Korak 1
Ne biste smjeli reagirati agresijom na agresiju, bez obzira kako biste to željeli. Naravno, ovo je najprirodnija reakcija - kao odgovor na "budala ste" uzvikujte "takvi ste!" Međutim, ako se poslužite takvom taktikom, vaš će se argument nastaviti vrlo dugo. Bolje se ponašati prema principu aikida. Suština ove umjetnosti leži u činjenici da trebate izbjegavati udarce, a ne uzvraćati. Ako spretno zaobiđete napade sugovornika i istodobno ostanete pristojni i prijateljski raspoloženi, jednostavno vas neće prestići.
Korak 2
Neka vaš protivnik govori. Neka maše rukama, prska slinom, baca grmljavinu i munje u vašem smjeru - neka ispušta paru. Ako mislite da je takav izraz osjećaja predug, odvratite ga neočekivanom frazom. Primjerice, pitajte drugu osobu gdje je kupio tako lijepe manžete ili potražite njegov savjet.
3. korak
Izbjegavajte ocjenjivati postupke protivnika i pokušajte razgovarati više o svojim osjećajima. Umjesto "Obećali ste očistiti kuhinjski pod, zašto nikad ne ispunite svoja obećanja?" recite da ste jako uznemireni što vaš sin nije očistio kuhinjski pod jer ste na njega računali.
4. korak
Pokušajte pronaći kompromis u sporu, a ne saznati tko je kriv. Ako je preostao samo jedan dan prije podnošenja godišnjeg izvješća, nebitno je tko podatke nije dostavio na vrijeme. Važno je planirati preostalo vrijeme tako da izvještaj bude na šefovom stolu sljedeći dan. A nakon uspješno obavljenog posla, u mirnoj atmosferi bit će moguće razgovarati o tome tko je pogriješio.
Korak 5
Često strah od gubitka lica natjera ljude da brane svoja mišljenja bez obzira na sve. Ako su vas tijekom svađe svladali tvrdoglavost i želja da inzistirate na svom, razmislite o onome što vam je draže: dobri odnosi s protivnikom ili ponos. I donesite ispravnu odluku o tome kako se ponašati sa sugovornikom.
