Bez sposobnosti kompetentnog postavljanja pitanja učinkovita rasprava neće uspjeti. Uz pomoć pitanja možete uvjeriti sugovornika u bilo što. Štoviše, do toga će doći sam, jednostavnim odgovorom.
Upute
Korak 1
Zacrtajte temu unutar koje ćete djelovati. Tijekom razgovora nijedno pitanje ne smije prelaziti te granice, inače možete propasti, pa čak i izgubiti poštovanje u očima sugovornika. Pripremite popis grubih pitanja prije sastanka. To ne znači da tijekom razgovora ne biste trebali imati druge komentare. Na taj ćete način stvoriti "opći okvir" rasprave.
Korak 2
Postavljajte otvorena pitanja ako ste zainteresirani za daljnju produktivnu suradnju sa sugovornikom. Otvoreno pitanje ne sugerira da vaš protivnik mora birati između da i ne. Takva su pitanja manje kategorična i ne izazivaju osjećaj ispitivanja.
3. korak
Koristite zrcalna pitanja ako želite da sugovornik situaciju sagleda iz drugog kuta. Da biste to učinili, ponovite frazu koju je rekao s upitnom intonacijom. Ključna riječ ovdje je od velike važnosti. Trebali biste istaknuti dio pitanja koji je najvažniji. Primjerice, vaš sugovornik rekao je da nikada više neće raditi posao koji ste mu povjerili. Možete se usredotočiti na "nikad više", "ne čini to" ili "on to neće učiniti". To će cijelom pitanju dati značenje ključne riječi.
4. korak
Postavite protivniku relejno pitanje ako ste suočeni sa potrebom da situaciju preokrenete u svoju korist. Da biste to učinili, trebali biste vrlo pažljivo slušati svog sugovornika. Bit takvih pitanja je da ispred svog protivnika izrazite svoje stajalište vlastitim riječima. Ova je tehnika dobra iz nekoliko razloga. Prvo, omogućuje vam da pokažete da zaista slušate sugovornika, a drugo, možete malo promijeniti izvorno značenje svega što je vaš protivnik ranije rekao.
