Uredi za servis pretplatnika mobilnog operatera Beeline dostupni su u gotovo svim većim ruskim gradovima. Glavni i jedan od najvećih nalazi se na ulici Serpukhovskaya u Moskvi.
Adresa i funkcije sjedišta tvrtke Beeline
Glavni ured za uslugu pretplatnika operatera Beeline nalazi se na adresi: Moskva, Serpukhovskaya ulica, kuća 17, zgrada 1. Radno vrijeme ureda: svakodnevno od 10:00 do 20:00. Tamo možete doći samostalno podzemnom željeznicom do stanica Serpukhovskaya, Dobryninskaya ili Paveletskaya, udaljenih 5 minuta hoda. Ured možete nazvati i telefonom: +7 (495) 974-88-88.
Pretplatnici se mogu obratiti glavnom uredu Beelinea radi primanja standardnih i posebnih usluga mobilne i internetske komunikacije. Ovdje možete otvoriti mobilni račun i dobiti osobnu ili poslovnu SIM karticu za mobitel, platiti Beeline komunikaciju i internetske usluge. Pretplatnici se također mogu obratiti ovdje ako imaju pitanja i prigovore u vezi s komunikacijskim uslugama, kao i radom drugih ureda tvrtke. Prije posjeta uredu obavezno ponesite putovnicu.
Uz glavni, postoji nekoliko desetaka dodatnih ureda Beeline u Moskvi i okolici. Da biste saznali adresu one koja vam treba, trebate koristiti internetsku kartu dostupnu na službenim web stranicama operatora.
Ostali načini komunikacije s operatorom
Ako imate pitanja o mobilnim uslugama Beeline, za to nije potrebno posjetiti ured tvrtke. Operatora možete nazvati na broj 0611. Ova se mogućnost pruža besplatnim samo pretplatnicima ove mreže koji su unutar mreže. Klijenti drugih operatera ili oni koji žele nazvati s kućnog telefona mogu nazvati (495) 974 88 88. Dodatni načini kontaktiranja tvrtke mogu se naći na njenoj službenoj web stranici.
Dobivanje potrebnih podataka vrši se pomoću glasovnog izbornika. Nakon preslušavanja glasovnih uputa odaberite odjeljak koji vam treba pritiskom na odgovarajuću tipku na telefonu. Prvo biste trebali kliknuti zvjezdicu da biste aktivirali način tona. Možete izravno kontaktirati predstavnike tehničke podrške Beeline pritiskom na tipku "0".
Odgovor na ovo ili ono pitanje, kao i upravljanje mobilnim uslugama i osobnim računom možete saznati na službenom web mjestu Beeline, koristeći odjeljak "Osobni račun". Također na web mjestu postoji veza "Postavite pitanje", klikom na koju ćete nastaviti ispunjavanjem obrasca za kontaktiranje predstavnika tvrtke. Odgovor na svoje pitanje na navedeni e-mail okvir dobit ćete u roku od nekoliko dana.
