Pojavom privatnih tvrtki koje se bave prijevozom putnika, konkurencija među njima se pojačala. Poslovni čelnici koriste različite metode za povećanje putničkog prometa, ali nisu sve jednako učinkovite. Mnogo se novca troši na oglašavanje, ažuriranje voznog parka, ali jednostavno nepoštivanje rasporeda prometa može pokvariti cijeli posao.
Nužno je
- - naljepnice;
- - dobro osoblje;
- - udoban vozni park.
Upute
Korak 1
Stavite se na mjesto putnika koji kasno dolazi na posao: nećete morati dugo čekati drugi, noviji autobus ako vas vrijeme pritiska. Održavajte svoj promet bez problema tijekom špice kako bi ljudi bili sigurni da ih vaša tvrtka neće iznevjeriti.
Korak 2
Naručite posebne naljepnice s logotipovima vaše prijevozničke tvrtke kako bi zadovoljni putnici vidjeli i odabrali vaš autobus. Težite kvaliteti korisničke usluge. Pažljivo birajte osoblje, isključujući ljude s lošim navikama i dosadnicima. Pristojni dirigent svojim osmijehom i smislom za humor može poboljšati raspoloženje za cijeli dan.
3. korak
Organizirajte vruću liniju i stavite podatke s telefonskim brojem u svaki od svojih autobusa. Kad primite pritužbe na vozače ili konduktere, riješite svaki slučaj, napišite upozorenja. Ako osoba sustavno puši za vrijeme vožnje, razgovara na mobitel, riješite se takvog zaposlenika.
4. korak
Pazite na čistoću prijevoza, povremeno očistite i zamijenite presvlake sjedala. Pri odabiru svakog novog autobusa obratite pažnju ne samo na njegovu cijenu, već i na njegovu udobnost. Sjednite na suvozačka sjedala, uhvatite rukohvate, uđite i izađite iz automobila. Naravno, putnici su spremniji ući u nove svijetle i čiste automobile.
Korak 5
Također je važno da autoinformator najavljuje zaustavljanja kako se ljudi ne bi bojali propustiti svoje i unaprijed se pomaknuti do izlaza. U borbi za putnike pomažu naljepnice koje će osoba vidjeti kako stoje na autobusnoj stanici: "vozač ne puši", "čisti autobus", "pristojni kondukter", "udobnost i udobnost". Dođite s drugim frazama kako biste ljudima pomogli da odaberu vašu tvrtku za prijevoznika.
Korak 6
Neka vozač poštuje prometna pravila i vozi autobus glatko, bez naglih kočenja i brzih startova, kako bi izbjegao pad stojećih putnika. Ako se pridržavate svih ovih uvjeta tijekom rada prijevozničke tvrtke, neće biti pritužbi i prigovora stanovnika vašeg grada, ljudi će čekati vaše automobile kako bi udobno stigli na odredište.
