Ljudi komunikacijske vještine stječu od prvih dana života. Komunikacija nije samo potreba, već i zadovoljstvo. Naravno, najlakši način komunikacije je s onima koje već poznajete. Ali ponekad trebate odgovoriti na pitanje na ulici kad vam se obrati neznanac.
Upute
Korak 1
Ako su vas kontaktirali na ulici s pitanjem kako proći, to znači da se osoba nalazi na nepoznatom mjestu za nju, ne zna se snaći i obraća vam se za pomoć. Najvjerojatnije se osjeća pomalo zbunjeno pa ga treba podržati. Čak i ako ujutro niste baš dobro raspoloženi ili ste jednostavno tužni, svakako mu se nasmiješite i odmah zaustavite, pokazujući da ste spremni saslušati njegov apel.
Korak 2
Kad neznanac treba objasniti kako doći do mjesta, što se najčešće događa, pokušajte to učiniti što jasnijim. Vaše znamenitosti, koje su mu dane, trebale bi biti prepoznatljive. Ne dajte im definicije koje od vas dvoje znate samo vi: "Bolnica željezničara", "Kuća novinara". Potrebno je pružiti vizualni opis ovih orijentira kako bi ih, čak i kad ih prvi put vidi, mogao prepoznati. Nakon što vam kažu kako se provući, ne zaboravite reći "Sretan" i "Zbogom", čak i ako ste zaboravili zahvaliti.
3. korak
Kada ni sami ne znate put, ali živite u tom području, savjetujte kamo može ići i gdje se može zatražiti. Ako ste prvi put na ovom mjestu, samo se ispričajte i recite mu o tome.
4. korak
Nerijetko možete sresti članove različitih vjerskih sekti koji na ulicama "vrbuju" svoje sljedbenike. Mogu vam se obratiti s nekim filozofskim pitanjem koje zabrinjava sve: "Recite mi, molim vas, živimo li na pravi način?" ili "Mislite li da se bliži kraj svijeta?" Ako se ne želite uključiti u zamornu raspravu, onda se samo trebate nasmiješiti, reći: "Zbogom" i krenuti svojim putem.
Korak 5
Klonite se neznanaca, posebno Cigana, koji vam pokušavaju postaviti pitanje ili ponekad čak i izjavu da vam treba pomoć. Oni su prevaranti. Nasmiješite se ne gledajući takvu osobu u oči i hodajte dalje bez zaustavljanja. Žustro se oduprite pokušajima da vas zaustave i uvuku u razgovor.
