Neke pogreške prilikom kupnje putem Interneta - i donijet će vam se potpuno drugačija kozmetika koju ste planirali kupiti. Stoga je potrebno vrlo pažljivo oblikovati narudžbe na web mjestu tvrtke Oriflame. Ako ste slučajno pogriješili i primijetili ste je samo tijekom druge provjere, otkažite prijavu koju ste podnijeli.
Potrebno
- - račun na web mjestu Oriflame;
- - olovka i papir;
- - telefon.
Upute
Korak 1
Prijavite se na svoj račun na https://ru.oriflame.com pomoću obrasca u gornjem desnom kutu prozora. Ako još niste stigli dovršiti narudžbu, jednostavno uklonite odabrane proizvode iz košarice. Da biste to učinili, u svojoj narudžbi idite u mapu "Rezerviraj uređivanje". Na taj način možete lako mijenjati proizvode koje želite kupiti.
Korak 2
S već potpuno naručenom i dovršenom kupnjom potrebno je u cijelosti otkazati cijelu narudžbu. Da biste to učinili, nazovite Oriflame servisni centar. Napominjemo da morate kontaktirati centar koji opslužuje vašu regiju. Telefonski broj podružnice koja vam je potrebna možete pronaći na stranici
3. korak
Prije pozivanja zapišite ili zapamtite broj računa na koji narudžba prolazi, kao i točan iznos za plaćanje. Također možete isključiti pojedinačne stavke u svojoj narudžbi. Napominjemo da će vas operater servisnog centra tražiti da ne imenujete naziv proizvoda, već njegovu šifru. Ako ste kupili kasno navečer, ali odmah ste zaključili da je nešto suvišno, obavezno nazovite tvrtku u prvim satima usluge, kada, možda, vaša narudžba još nije poslana.
4. korak
Za otkazivanje već formirane narudžbe možda ćete biti kažnjeni. Ovisi o iznosu za koji želite kupiti proizvod. Na to vas mora upozoriti operater servisnog centra. Ako od njega nisu zaprimljene nikakve informacije, sami provjerite pravila otkazivanja i moguću kaznu.
Korak 5
U servisnom centru od vas će se zatražiti da otkažete narudžbu putem e-pošte. Objasnite situaciju operateru, bit ćete prebačeni u skladište. Dati će vam poštansku adresu na koju odmah šaljete pismo s naznakom iznosa i broja računa za narudžbu.
