Nažalost, ljudi nisu zaštićeni od hitnih slučajeva, pa bi se u najneočekivanijem trenutku mogli naći kao taoci terorista. A specijalne službe su praktički nemoćne u borbi protiv terorista bez podrške društva. Oslonite se samo na svoje znanje i snagu, samokontrolu i znanje u bilo kojoj nuždi, ako je pored vas terorist.
Gotovo je nemoguće unaprijed se pripremiti za teroristički napad, pa se preporučuje da uvijek budete na oprezu. Budite oprezni na prepunim mjestima i na raznim pretrpanim događanjima, hipermarketima i zabavnim prostorima.
U pravilu, teroristi pokušavaju djelovati prikriveno, izvan vidokruga običnih građana i agencija za provođenje zakona. Ipak, njihove aktivnosti i ponašanje mogu biti sumnjivi i neobični. Ako mislite da se znakovi neznanstvenog ponašanja ne mogu objasniti, odmah to prijavite policiji. Budite što oprezniji, sjetite se osobitosti osobe, odjeće, ožiljaka i tetovaža (ako postoje), ponašanja i tema razgovora. Ni u kojem slučaju nemojte pokušati zaustaviti ovu osobu sami, inače postoji veliki rizik da postanete njegova prva žrtva.
Ako se iznenada nađete kao taoci terorista, procijenite situaciju i pokušajte ostati mirni, nemojte vikati, ne plakati, ne pokazivati svoj strah, tako da možete još više razljutiti napadače. Ne ulazite u razgovor s teroristima i ni u kojem slučaju ne pružajte otpor, ne odvraćajte ih od planiranog plana i ne pokušavajte ih sažaljevati. Ispunite sve njihove zahtjeve i pričekajte pomoć, zasigurno agencije za provedbu zakona već pregovaraju s napadačima.
Možda ćete morati provesti nekoliko dana u istoj sobi s teroristima, trebali biste biti spremni na činjenicu da vam dugo neće biti dopušteno jesti i piti. Stoga štedite energiju, pogotovo ako u sobi ima malo kisika. Ako vam je zabranjeno kretanje, radite jednostavne vježbe na licu mjesta: napnite mišiće nogu i ruku, mahnite prstima, pokušajte ne raditi nagle pokrete kako ne biste naljutili napadače.
Ako napad iznenada započne, zauzmite položaj dalje od vrata i prozora, jer građevinske konstrukcije i ulomci stakla mogu vam nanijeti značajne ozljede tijekom granatiranja. Klonite se terorista, jer će snajperisti početi raditi na njima. U slučaju jakih pucanja i eksplozija, jakog mirisa dima, odmah legnite na pod, zatvorite oči i glavu rukama. Pričekajte da vas zaposlenici jedinica izvedu iz zgrade, ne pokušavajte sami pobjeći.
