Socijalna dijagnostika je proučavanje i analiza stanja društvenih pojava i predmeta kako bi se identificirala bit socijalnih problema koji se odnose na određeni objekt ili pojavu. Svrha socijalne dijagnostike je dobiti točne podatke o predmetu studije ili društvenom fenomenu, uključujući medicinske značajke. Metode socijalne dijagnostike uključuju: provođenje dijagnostičke studije i analizu prikupljenih podataka i utvrđivanje važnosti problema.
Dijagnostičko istraživanje
Na početku bilo kojeg istraživanja prikupljaju se podaci o predmetu istraživanja, proučava se upoznavanje s dokumentacijom, potvrdama, izvještajima, statističkim podacima, proučava se regulatorna dokumentacija o pitanju dijagnostike, razmatraju osobni dosjei. Sljedeća faza socijalne dijagnostike su razgovori, u kojima se razjašnjavaju osnovne i dodatne informacije o istraživačkim problemima, pojašnjavaju se određene točke. Pri sastavljanju pitanja za razgovor, stručnjak za socijalni rad uzima u obzir iskustvo i praksu provođenja takvih istraživanja, kao i druge situacijske značajke.
Posebna dijagnostička metoda je promatranje. Pomoću ove metode možete dobiti dodatne informacije koje se tijekom razgovora nisu mogle razjasniti, psihološke karakteristike, izraze lica, geste, emocionalnu reakciju na ovu ili onu situaciju, skreće se pažnja na to kako objekt reagira na poteškoće, komentare, zahtjeve, kako mijenja raspoloženje. Metoda stručne procjene uključuje intervjue, upitnike i testiranje, omogućuje vam dobivanje dodatnih podataka o objektu dijagnoze. Intervju može biti besplatan i formaliziran. U prvom slučaju, stručnjak ponekad postavlja pitanja ispitaniku, za razliku od druge metode, gdje je aktivan, neprestano postavljajući pitanja na koja ispitanik odgovara.
Upitnik
Pitanja u upitniku trebaju biti formulirana jednostavno i kratko, poredana logičnim redoslijedom kako bi se olakšala obrada informacija. Široko se koriste pojedinačne, grupne, verbalne, neverbalne, kao i opće i socijalne metode ispitivanja. Testiranje uključuje testni upitnik s dobro promišljenim pitanjima, čiji odgovori omogućuju prosudbu psiholoških osobina ispitanika. Test - zadatak, ovo je zadatak koji procjenjuje stupanj razvijenosti ispitanika.
Analiza prikupljenih podataka
Na temelju prikupljenih podataka, stručnjak analizira probleme i čimbenike koji bi mogli prouzročiti problem, utjecaj čimbenika, usporedbu podataka itd. Analiza podataka prikupljenih na razne načine započinje klasifikacijom. Kriteriji za razvrstavanje: dob, spol, bračni status, socijalni status itd. Ti se kriteriji razvrstavanja koriste za dijagnosticiranje problema mladih, nezaposlenosti, zdravstva, ekonomskog razvoja, socijalne politike i drugih. Prikupljeni podaci analiziraju se na nekoliko metoda. Metoda korelacije otkriva međusobnu povezanost, uzajamni utjecaj čimbenika, značajke koje su identificirane u dijagnostičkom procesu i identificira konfliktne situacije.
Stručnjaci koriste metodu usporedne analize problema kako bi otkrili uzroke svih pojava otkrivenih tijekom socijalne dijagnostike. Stručne metode istraživačke analize uključuju uključivanje širokog spektra stručnjaka, uključujući analitičare, na primjer, da bi se utvrdila razina mentalnog zdravlja djece, psihoterapeuti i psiholozi su uključeni kao stručnjaci. Metoda uparenih i višestrukih usporedbi, rangiranje alternativa koristi se za analizu bilo kojeg para alternativnih rješenja, koja se zatim rangiraju prema stupnju važnosti. Na kraju analize vrlo je važno za stručnjake protumačiti podatke prikupljene tijekom dijagnostičke studije, uzimajući u obzir individualnost predmeta istraživanja i označavanje problema utvrđenih tijekom dijagnoze i analize.
