Socijalna služba nije namijenjena samo isplati dječjih doplataka, već i pružanju pomoći socijalno ugroženim skupinama stanovništva. Opseg usluge prilično je velik i proteže se do pružanja pomoći potrebitim usamljenim umirovljenicima i invalidima.
Ako odjednom osobi zatreba pomoć socijalnog radnika, u početku bi se trebala samostalno obratiti Centru za socijalnu pomoć (CSP) u mjestu prebivališta.
Popis potrebnih dokumenata
Kada kontaktirate s vama, morate imati sljedeći paket dokumenata.
1. Putovnica i njezin primjerak.
2. Uvjerenje o zdravstvenom stanju izdano od okružnog liječnika.
3. Potvrda mirovinskog fonda o primanju mirovine.
4. Dokument koji potvrđuje postojanje boravišne dozvole (potvrda koja navodi s kime i gdje umirovljenik živi).
5. Potvrda o invalidnosti, ako postoji.
Nakon potvrde svih dokumenata, socijalni radnik bit će dodijeljen podnositelju zahtjeva.
Sudionici Velikog domovinskog rata i osobe s invaliditetom, kao i oni koji su njima izjednačeni, prihvaćaju se bez reda; ljudi koji žive sami u dobi od 80 godina (osobe s invaliditetom od 70 godina); invalidi ozlijeđeni tijekom neprijateljstava; samci prepoznati kao osobe s invaliditetom i lišeni potpore i vanjske skrbi.
Prioriteti uključuju:
- samohrani supružnici branitelja, invalidi Velikog domovinskog rata;
- žrtve izloženosti zračenju u vezi s černobilskom tragedijom, kao i njima izjednačene;
- žrtve političke represije.
Korisnici koji žive s obitelji dobit će pomoć od socijalnog centra samo ako su članovi obitelji prepoznati kao osobe s invaliditetom, dosegnuli dob za umirovljenje ili ako potrebiti dulje vrijeme ostaju sami.
Popis potrebnih usluga
Kada kontaktira CSP, osoba potpisuje ugovor o pružanju socijalne pomoći. Socijalne službe moraju osigurati ispunjavanje sljedećih obveza:
1. Pomoć u popravku i čišćenju kućišta.
2. Kuhanje i hranjenje.
3. Pomoć u isporuci i kupnji hrane, industrijske robe i lijekova (do 4 kg).
4. Dopunjavanje zaliha vode, kamin za peć.
5. Dostava odjeće za osobu kojoj je potrebno kemijsko čišćenje i povrat natrag.
6. Pomoć u plaćanju komunalnih računa.
7. Dostava literature, pomoć u pisanju pisama.
8. Pružanje socijalne i medicinske pomoći.
9. Pružanje pomoći u stjecanju obrazovanja i zaposlenja.
11. Pomoć u organizaciji sprovoda i pripremi dokumenata za obavljanje pogrebnih usluga.
12. Pravna pomoć - priprema osobne dokumentacije.
Ako osoba u potrebi razvije pogoršanje, ode u bolnicu na dnevnu bolnicu, a tada je socijalni radnik dužan posjetiti pacijenta dva puta tjedno. Također, ako je osoba vezana za krevet i potrebna joj je stalna medicinska njega, tada je centar za socijalnu pomoć dužan uz nju priložiti osobu koja ima medicinsko obrazovanje.
Gore navedene usluge uključene su u obvezni popis usluga koje pruža socijalni centar. Sve što je potrebno dodatno se plaća posebno.
