Razvojem tržišnih odnosa trgovinski sektor postaje sve popularniji među mladim stručnjacima. Štoviše, potrebno je kompetentno osoblje u svim njezinim područjima: od prodajnog pomoćnika do prodajnog predstavnika tvrtke.
Vrste trgovine
Trgovina je vrsta gospodarske aktivnosti usmjerene na razmjenu robe, kupnju i prodaju robe, kao i srodne procese.
Dvije su vrste trgovine: veleprodaja i maloprodaja. Trgovina na veliko je djelatnost prodaje robe i usluga u velikim količinama u svrhu naknadne preprodaje, upotrebe ili prerade. Oni. proizvod se ne prodaje za krajnju upotrebu, već za poslovne potrebe.
Posebnost trgovine na veliko je da se interakcija provodi prema sljedećim shemama: organizacija-organizacija, organizacija-poduzetnik, poduzetnik-poduzetnik. Oni. kupac je u ovom slučaju identificiran.
Suprotno od veleprodaje je maloprodaja. To je skup radnji kako bi se proizvod doveo do krajnjeg potrošača. Oni. proizvod ili usluga nisu namijenjeni daljnjoj preprodaji. Štoviše, apsolutno je nevažno kako se prodaja prodaje: na ulici, u trgovini, putem Interneta.
Trgovinski se odnosi u pravilu odvijaju novcem kada jedna strana (prodavač) u zamjenu za novac prenosi robu ili usluge drugoj strani (kupcu). Ali postoji i drugi oblik, kada se roba zamijeni za robu. Ova vrsta trgovine naziva se barter.
Kvalitete prodavača
Proces trgovanja vrlo je naporan, zahtijeva posebne vještine, određena znanja i vještine, a ne mogu to učiniti svi.
Kako se kaže: "Dobar prodavač i bunda u Africi mogu prodati." Ipak, jedan od zakona tržišta kaže: "Potražnja stvara ponudu." Stoga je prije uvođenja proizvoda u određeni tržišni segment potrebno proučiti ga, pribjeći marketinškom istraživanju koje će dati jasnu predodžbu o potrebi određenog proizvoda u određenom segmentu: prisutnost konkurenata, cijena / kvaliteta proizvoda konkurenata, dostupnost i kupovna moć kupaca, sposobnost privlačenja novih kupaca.
Kao što znate, oglašavanje je glavni pokretač trgovine. Ona je ta koja pomaže privući potencijalnog kupca. I u početnoj fazi to je glavno sredstvo za „upoznavanje“potencijalnog kupca.
Međutim, trgovinska industrija nameće niz zahtjeva samom prodavaču. Mora znati svoj proizvod, njegove prednosti i nedostatke, biti zainteresiran za njega i biti u stanju ispravno ga predstaviti kupcu.
Treba imati na umu da pažnju kupca možda neće odmah privući. Stoga je strpljenje također važna kvaliteta prodavatelja. Također vam treba samo vještina komunikacije s ljudima, jer sposobnost predstavljanja proizvoda kupcu može biti cijela umjetnost. Stoga, trgujući istim proizvodom, jedan prodavač u danu može zaraditi konkurentski tjedni prihod.
